Profil Zurücksetzen

Mit der Aktion ProfileReset kannst du ein Benutzerprofil vollständig zurücksetzen. Dabei wird das bestehende Benutzerprofil gelöscht. Anschließend werden ausgewählte Registryschlüssel, Verzeichnisse und Dateien in das neu erstellte Profil übernommen. Der Assistent führt den Supportmitarbeitenden Schritt für Schritt durch den gesamten Prozess, um einen sicheren und nachvollziehbaren Ablauf zu gewährleisten.

Übersicht

Name

ProfileReset

Parameter

Siehe Aktionsparameter

Modifikatoren

use_mount (siehe Modifikatoren)

Rollback

Ja

Beispiel (Kommandozeile)

PS > AssistantClient.exe -a=ProfileReset -p=computer -p=host01 -p=user02

Ablauf in der Benutzeroberfläche

Die folgenden Abbildungen zeigen exemplarisch die einzelnen Schritte im Assistenten für den Computermodus:

../../../_images/profile_reset_step1.jpeg

Benutzerprofile werden gesucht

Klicke auf „Continue“, um den Computer nach vorhandenen Benutzerprofilen zu durchsuchen.

../../../_images/profile_reset_step1_working.jpeg

Scan läuft

Die Suche nach vorhandenen Benutzerprofilen ist aktiv.

../../../_images/profile_reset_step2.jpeg

Profil auswählen

Wähle das Benutzerprofil aus, das zurückgesetzt werden soll, und klicke auf „Continue“.

../../../_images/profile_reset_step3.jpeg

Offene Sitzungen prüfen

Stelle sicher, dass keine aktive Benutzersitzung für das ausgewählte Profil besteht. Schließe ggf. offene Sitzungen.

../../../_images/profile_reset_step3_working.jpeg

Vorbereitung läuft

Es werden alle notwendigen Vorbereitungen für das Zurücksetzen des Profils getroffen (z. B. Registry, lokale Kopie, Verzeichnisse).

../../../_images/profile_reset_step4.jpeg

Zu übernehmende Bereiche auswählen

Wähle gezielt aus, welche Bereiche (z. B. „Personal“, „Application Settings“) in das neue Profil übernommen werden sollen.

../../../_images/profile_reset_step4_working.jpeg

Benutzeranmeldung abwarten

Weise den betroffenen Benutzer an, sich anzumelden, damit ein neues, leeres Profil erzeugt wird.

../../../_images/profile_reset_step5.jpeg

Benutzerabmeldung abwarten

Nach der Anmeldung soll sich der Benutzer wieder abmelden, damit die Wiederherstellung abgeschlossen werden kann.

../../../_images/profile_reset_step5_working.jpeg

Wiederherstellung läuft

Die Registry und alle gewählten Dateien bzw. Verzeichnisse werden ins neue Profil kopiert und die Einstellungen wiederhergestellt.

../../../_images/profile_reset_success.jpeg

Erfolgsmeldung

Das Benutzerprofil wurde erfolgreich zurückgesetzt. Der betroffene Benutzer kann sich nun wieder anmelden.